Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsrichtlinien für Eltern-Kind-Kurse

1. Anmeldung und Zahlung

Die Anmeldung zu unseren Kursen erfolgt verbindlich über das Online-Formular bzw. per E-Mail. Mit der Anmeldebestätigung wird die Kursgebühr fällig und ist innerhalb von 7 Tagen (spätestens jedoch vor Kursbeginn) zu zahlen.

2. Rücktritt vor Kursbeginn

• Bis 14 Tage vor Kursstart: Eine kostenfreie Stornierung ist möglich, bereits gezahlte Gebühren werden vollständig zurückerstattet.

• 13 bis 7 Tage vor Kursstart: Bei Stornierung erstatten wir 50 % der Kursgebühr.

• Ab 6 Tagen vor Kursstart oder bei Nichterscheinen: Eine Rückerstattung der Kursgebühr ist nicht möglich.

3. Krankheit oder Verhinderung

• Kann der Kurs aufgrund von Krankheit des Kindes oder der Eltern nicht besucht werden, bitten wir um sofortige Mitteilung. In diesem Fall bieten wir – sofern möglich – die kostenfreie Teilnahme an einem Ersatztermin oder einem späteren Kurs an.

• Sollte kein Ersatztermin wahrgenommen werden können, bleibt die Kursgebühr bestehen.

4. Kursabsage durch den Anbieter

Sollte ein Kurs unsererseits aus organisatorischen Gründen (z. B. zu geringe Teilnehmerzahl, Krankheit der Kursleitung) abgesagt werden, erstatten wir die volle Kursgebühr. Ein weitergehender Schadensersatzanspruch besteht nicht.

5. Abbruch eines laufenden Kurses

Ein Rücktritt während eines laufenden Kurses ist grundsätzlich nicht möglich. In Härtefällen (z. B. längere Krankheit) können individuelle Lösungen nach Absprache gefunden werden.

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